荆楚网（湖北日报）讯（通讯员 何彩云）近日，张先生特意为襄阳市中心医院肿瘤科送来了一封3米长的手写感谢信。这封感谢信是张先生的儿子写的。背后是一个源于信任误会的暖心故事。
半个月前，张先生因肾脏肿块住进了襄阳市中心医院肿瘤科。由于他对自己的疾病走向和治疗前景充满了未知，内心的焦虑很快发展成了对治疗方案的不理解，甚至对主治医生产生了明显的不满和抵触。
面对这种情况，主治医生詹燕飞不再懈怠，而是投入更多的时间和精力与张先生交谈。他特意协调了足够的沟通时间，并用通俗易懂的语言向张先生及其家人反复解释。家属了解疾病的发病机制、治疗方案的设计思路、各种药物的具体作用、可能出现的不良反应等。他还提供了详细的图纸来帮助解释，努力让他们明白治疗的必要性。
对于张总的每一个抱怨和担忧，展燕飞始终保持极大的宽容和耐心，耐心回应，给予大力指导。
手写的感谢信。通讯员供图
同时，科室护理团队在护士长的协调和领导下，积极配合。在日常的护理工作中，他们不仅给出了专业的名字“先生”。张先生是张先生的医疗宠物，但他们在日常生活中也特别注重给予他照顾和心理安慰：每日热情问候，及时进行病情健康教育，耐心解答患者及家属的各种问题，充分避免减轻张先生的身心负担。精神压力。
随着交流的深入，张先生逐渐感觉到眼前的医生和护士不仅仅是在进行医疗操作，实际上是在为他“想办法”、“关心”。詹根据自己的具体情况微调治疗方案；护士们关注他的轻微不适并及时反馈。渐渐地，张先生开始主动提问，积极配合。随着诊断的改善，治疗计划逐渐变得清晰。通过每天的精心治疗和真诚沟通，旧日紧张的医患关系逐渐被信任和希望所取代。
经过一段时间的系统治疗，张先生的病情稳定下来。出院那天，他的脸色不再像刚来时那样阴沉，取而代之的是感激的笑容。他特地寄来了一封自己亲笔写的3米长的感谢信以表达感谢给医护人员。
感谢信中写道：医生不仅医术非常好，而且考虑到每个家庭的实际情况，耐心讨论病情和治疗方向，量身定制最佳方案，让我们开心又放心。你们的专业和热情给了我们这个家邪恶的支持……
