湖北日报讯（记者 杨文怡 报道 徐洁雅 熊秋茹）“我们超市缺乏标签管理，‘专家服务’来指导了。” 11月25日，扎根武汉市青山区近30年的力宏超市林姓经理对青山区市场监管局新推出的“服务专员”制度赞不绝口。近日，武汉市青山区市场监管局启动“专人服务”机制，推动监管角色从“执法者”向“服务者”转变。全区首批25家企业拥有“服务专员”，成为政府合作的“政策专家”、“店铺服务员”。营商环境没有最好，只有更好。为了有效解决企业发展过程中的痛点、堵点、难点，青山区市场监管局精选了市场监管干部为辖区各大企业担任企业“服务专员”，实现政策传递、问题解决、需求响应“一站式”精准服务，让企业集中精力经营、集中发展。 “这些骨干人员具有市场管理业务知识、熟悉服务流程、丰富的沟通和服务经验。”青山区市场监管局相关负责人介绍，“服务专员”根据行业特点和企业规模“点对点”挂靠，以主动、一线的服务模式满足企业需求。目前，青山区已有25家企业纳入服务范围，覆盖制造业、服务业等重点领域。青山区丽红超市。 （来源网络）“我们的使命是‘推进政策、德马岗都花园市场监管所李亮成为丽红超市的“服务专员”后，他第一时间来到店里，帮助商家建立完善的食品进货检验、自注标签、临时食品处理机制。“这有效保障了消费者的‘舌尖安全’。”林经理说。“服务专员既是服务员，也是店员。”青山区相关人士经理市场监管局表示，区市场监管局全面赋能“服务专家”，充分发挥桥梁纽带作用，精准对接惠企政策资源，帮助解决企业生产经营发展中遇到的问题，推动企业高质量发展。
